IT User Support (m/w/d)

Software & IT
Vollzeit
Wien
ab € 2.600,-
Du bist IT-begeistert und liebst es, technische Lösungen für anspruchsvolle Kundenfragen zu finden?
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Spaß an IT-Support hat und sich in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet entfalten möchte. 
 
Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei technischen Anliegen, Fehleranalysen und Produktanwendungen. 
Deine Leidenschaft für IT und Kundenservice sowie deine Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich zu vermitteln, machen dich zur perfekten Ergänzung! 

Werde Teil eines Unternehmens, das Technik und Kundenfokus vereint, und bewirb dich!

Zeit für eine neue Herausforderung

  • Beratung und Unterstützung bei PC-Hardware und Peripheriegeräten
  • Support für Smartphone-Anwendungen und deren Integration in bestehende Systeme
  • Installation und Betreuung von Desktop-Anwendungen
  • Unterstützung bei Client Roll-Outs mit vorgefertigten Images
  • Betreuung des Ticket-Systems wie zB. Annahme, Nachverfolgung und Dokumentation zur Weiterbearbeitung durch das Experten Team
  • Fehlerbehebung mithilfe von Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Skills sind der Schlüssel

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) idealerweise im IT Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • Grundkenntnisse der MS Windows Client/Server-Architektur
  • Praktisches Know-how in Netzwerktechnik für Windows-Umgebungen
  • Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denken und hohe Lösungskompetenz im Anwender-Support
  • Teamplayer Mentalität mit engagierten Wesen und guten Kommunikationsfähigkeiten

Das sind die Perspektiven

  • Online Skillboosting mit LinkedIn Learning
  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Langfristige Karriereplanung
  • Home-Office Möglichkeiten (1-2 Tage pro Woche)
  • Restaurant/Kantine
  • Essenszuschuss
  • Parkmöglichkeiten am Firmenparkplatz
  • Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten
  • Sympathisches und kompetentes Team
  • Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 2.600. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung
Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Kontakt

Thomas Fanta
+43 (1) 6988880-32
Beziehungsarchitekt – Durch Hartnäckigkeit und tiefes Engagement baue ich dauerhafte Verbindungen zwischen führenden Unternehmen und herausragenden Talenten. Ich fördere stetig die Karriereambitionen der Kandidaten und arbeite eng mit den Kunden zusammen.

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WARUM IVM

Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz.

IVM Benefits

Betriebsrat

Unser Betriebsrat sorgt für das Wohlbefinden unser Wissensträger*innen und steht gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Work-Life Balance

Mit ausgewogener und flexibler Arbeitsaufteilung werden Sie Ihr Arbeits- und Privatleben leichter unter einem Hut bringen.

Karriere-Planung

Gemeinsam mit Ihnen skizzieren wir Ihre beruflichen Ziele und bauen eine stabile Karrierebrücke.

Skillboosting

„Lebenslanges Lernen“ ist unser Motto. Die Kombination aus Online- und Präsenz-Kursen garantiert einen aktuellen Wissenstransfer.

Events

IVM feiert regelmäßig Ihre Mitarbeiter*innen und deren Familien und beschert sie mit tollen Geschenken.

Vergünstigungen

Das Angebot an zahlreichen Vergünstigungen ist groß: Mobilitätsförderung, kulturelle und sportliche Aktivitäten und vieles mehr.

Feelgood Kultur

IVM Feelgood Management steigert das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und dadurch die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen.

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