Zeit für eine neue Herausforderung
In dieser vielseitigen Position bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen und begleiten Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Verrechnung. Dabei verbinden Sie serviceorientiertes Arbeiten mit kaufmännischem Know-how und tragen durch eine strukturierte Abwicklung sowie die Weiterentwicklung digitaler Prozesse zu reibungslosen Geschäftsabläufen bei.
Der Aufgabenbereich:
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden über den gesamten Angebots- und Bestellprozess
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferbedingungen
- Steuerung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungslegung
- Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik und Aftersales
- Bearbeitung von Rücksendungen, Ersatzlieferungen und kaufmännischen Korrekturen
- Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Sicherstellung einer verlässlichen Datenbasis im ERP-System
- Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und der Weiterentwicklung von IFS
Skills sind der Schlüssel
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Studium)
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
- Kenntnisse im Exportgeschäft bzw. internationalen Warenverkehr wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise praktische Erfahrung mit ERP-Lösungen wie IFS
- Organisationsgeschick, Genauigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Interesse an effizienten und modernen Geschäftsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das sind die Perspektiven
- Großer Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Home-Office-Möglichkeiten, die modernes Arbeiten unterstützen
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Teamgeist auf Augenhöhe