2nd/3rd Level - Support Engineer (m/w/d)

Zutrittskontrollsysteme

Software & IT
Vollzeit
Wien
ab € 3.300,-
Bist du eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Technik?

Als Support Engineer im 2nd/3rd Level für Zutrittskontrollsysteme bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, wenn es um technische Herausforderungen geht.
Wenn du gerne im Hintergrund die Fäden ziehst und dafür sorgst, dass alles reibungslos funktioniert, dann passt du hier perfekt!

Werde Teil eines engagierten Teams und leiste deinen Beitrag dazu, die Sicherheit und Effizienz der Systeme auf höchstem Niveau zu halten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zeit für eine neue Herausforderung

  • Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern und Testern
  • Priorisierung und Verwaltung offener Aufgaben
  • Erstellung detaillierter Fehlerbeschreibungen und Protokollierung der Lösungen
  • Dokumentation von technischem Fachwissen
  • Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen, Trainings und Workshops

Skills sind der Schlüssel

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH) vorzugsweise im IT-Bereich oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Know-how mit Supporttätigkeiten sowie Schulungserfahrung als Coach/Trainer wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Ticket- und Kollaborationsanwendungen wie Jira und Confluence
  • Freude im Umgang mit innovativen IT-Technologien in Kombination mit eigenentwickelter Hardware
  • Kenntnisse im Bereich Sicherheitstechnik und/oder Zutrittskontrollsystemen von Vorteil
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer Mentalität mit engagierten Wesen und guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie Selbständigkeit und Flexibilität

Das sind die Perspektiven

  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Karriereplanung
  • Familiäres Umfeld
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Freiräume für Kreativität, Initiative und Übernahme von Eigenverantwortung
  • Onboarding sowie ein umfassendes Einschulungsprogramm
  • Flexibel Arbeitszeiten
  • Betriebliche Gesundheitsvorsorge, Massagen, hauseigenes Fitnessstudio etc.
  • Gestütztes Mittagessen
  • Sympathisches und kompetentes Team
  • Home-Office Möglichkeit (2 Tage pro Woche - nach Vereinbarung)
  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • Modernes Equipment für ein effizientes Arbeiten
Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Kontakt

Christian Schön
+43 (1) 6988880-38
Strategie-Superheld – Als Experte für effektive Planung und kluge Taktiken bin ich darauf spezialisiert, die besten Talente für unsere Kunden zu gewinnen.

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WARUM IVM

Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz.

IVM Benefits

Betriebsrat

Unser Betriebsrat sorgt für das Wohlbefinden unser Wissensträger*innen und steht gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Work-Life Balance

Mit ausgewogener und flexibler Arbeitsaufteilung werden Sie Ihr Arbeits- und Privatleben leichter unter einem Hut bringen.

Karriere-Planung

Gemeinsam mit Ihnen skizzieren wir Ihre beruflichen Ziele und bauen eine stabile Karrierebrücke.

Skillboosting

„Lebenslanges Lernen“ ist unser Motto. Die Kombination aus Online- und Präsenz-Kursen garantiert einen aktuellen Wissenstransfer.

Events

IVM feiert regelmäßig Ihre Mitarbeiter*innen und deren Familien und beschert sie mit tollen Geschenken.

Vergünstigungen

Das Angebot an zahlreichen Vergünstigungen ist groß: Mobilitätsförderung, kulturelle und sportliche Aktivitäten und vieles mehr.

Feelgood Kultur

IVM Feelgood Management steigert das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und dadurch die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen.

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