Time for a new challenge

Sie sind ein/e erfahrene/r Techniker*in, der/die Freude daran hat, sowohl Kunden als auch Kollegen durch Ihr Wissen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Sie setzen sich gerne mit komplexen Fragestellungen auseinander und finden stets die richtige Lösung.

Dann sind Sie genau richtig! Denn aktuell unterstützen wir unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen im Bereich Automatisierungslösungen bei der Besetzung dieser spannenden Position.   

Aufgaben:
  • Ansprechperson für Kunden und Techniker bei komplexen Fragestellungen
  • Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Service-Bulletins
  • Analyse von Server-Logfiles und Datenbanken 
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Unterstützung und Betreuung von Pilotprojekten

These are the benefits

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, o.Ä.
  • Einschlägige Berufserfahrung im Support und der Kundenbetreuung
  • Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch – mündlich und schriftlich
  • Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit 

Skills are the key

  • Flexible Arbeitszeiten und HO-Möglichkeit
  • Kantine
  • Erfolgreiches und international agierendes Unternehmen 
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen.