Time for a new challenge
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kund*innenanfragen zu Softwareanwendungen
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank zur Optimierung des Supports
- Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Mitwirkung an Softwaretests und Qualitätssicherung neuer Releases
- Durchführung von Kund*innenschulungen und internen Workshops
- Umsetzung kleinerer Anpassungen und Bugfixes (Grundkenntnisse in Webentwicklung & Datenbanken)
- Entwicklung von Update- und Rollout-Workflows
These are the benefits
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) im IT-Bereich
- Erfahrung in Datenbank- oder Webentwicklung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Kund*innenkontakt sowie an Schulungen und Dokumentation
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Skills are the key
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, stabilen Unternehmen
- Viel Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen