Service Manager (m/w/d)

Verkehrssysteme

Koordination & Management
Vollzeit
Wien
ab € 3.600,-
Du bist ein Organisationstalent und hast ein Herz für technische Systeme?
Wir suchen einen Service Manager (m/w/d) im Bereich Verkehrssysteme, der mit Leidenschaft und Engagement durchstartet.
Es erwarten dich spannende Herausforderungen, ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Optimierung der Verkehrslösungen zu leisten.
Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Time for a new challenge

  • Verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden hinsichtlich Serviceleistungen, Produkte und Lösungen
  • Mitarbeit in operativen Prozessen zur Erbringung maßgeschneiderter Dienstleistungen für Kunden
  • Überwachung der Einhaltung von Service-, Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen gemäß Kundenverträgen
  • Sicherstellung der zeitgerechten Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen und -beschwerden innerhalb der festgelegten Servicezeiten
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie regelmäßige Durchführung von Service-Besprechungen
  • Beitrag zur Optimierung interner Prozesse und Entwicklung innovativer Ansätze zur Verbesserung der Abläufe
  • Koordination von Änderungen, Wartungen und Inspektionen in Abstimmung mit den Kunden

These are the benefits

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung in einer Serviceabteilung
  • Kenntnisse von Standard-Service-Prozessen, ITIL oder ISO20000 von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Konfliktfähigkeit
  • Teamplayer Mentalität mit engagierten Wesen und guten Kommunikationsfähigkeiten

Skills are the key

  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Langfristige Karriereplanung
  • Online Skillboosting mit LinkedIn Learning
  • Home-Office Möglichkeiten
  • Gute Infrastruktur sowie gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Sympathisches und kompetentes Team
  • Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten
  • Mitwirken an Innovativen zukunftsorientierten Themen im Bereich Verkehrssysteme
  • Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 3.600. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung
Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Kontakt

Slobodan Rasic
+431698888039
Mix & Match – Ich kann die Zukunft nicht vorhersagen, aber ich erkenne sofort die Potenziale und die Stärken eines Menschen und kann somit das perfekte und harmonische Ensemble finden.

Similar jobs


WHY IVM

Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz.

IVM Benefits

Betriebsrat

Unser Betriebsrat sorgt für das Wohlbefinden unser Wissensträger*innen und steht gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Work-Life Balance

Mit ausgewogener und flexibler Arbeitsaufteilung werden Sie Ihr Arbeits- und Privatleben leichter unter einem Hut bringen.

Karriere-Planung

Gemeinsam mit Ihnen skizzieren wir Ihre beruflichen Ziele und bauen eine stabile Karrierebrücke.

Skillboosting

„Lebenslanges Lernen“ ist unser Motto. Die Kombination aus Online- und Präsenz-Kursen garantiert einen aktuellen Wissenstransfer.

Events

IVM feiert regelmäßig Ihre Mitarbeiter*innen und deren Familien und beschert sie mit tollen Geschenken.

Vergünstigungen

Das Angebot an zahlreichen Vergünstigungen ist groß: Mobilitätsförderung, kulturelle und sportliche Aktivitäten und vieles mehr.

Feelgood Kultur

IVM Feelgood Management steigert das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und dadurch die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen.

Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz.